在传统的办公模式中,办公业务主要是通过手工来完成的,这势必带来工作效率低、资源浪费等问题,虽然可以利用通信、印刷和计算机等现代办公设备,但仍然不能从根本上改变办公人员劳动强度大、工作效率低的局面。因此,要提高企业的现代化管理水平和工作效率,必须建立一套以计算机网络为基础、结合了科学管理思想和行为科学的办公自动化(OA)系统来促进办公活动的规范化和制度化。
解放日报报业集团是国内领先的大型报业集团之一,成立于2000年10月,是以中共上海市委机关报《解放日报》为龙头组建的一个具有相当影响力和综合实力的媒体集团,目前拥有九报三刊一网络一剧院。为了适应日益激烈的市场竞争,增强企业自身的实力和职工的素质,减少办公费用,提高办公运作效率,集团决定进行信息化建设,着力构建新闻业务与经营业务相对独立又密切联系的组织结构,注重强化集团的主体地位,突出主报《解放日报》的主导作用,同时激发各系列报刊和经营单位的活力。经集团领导和专家对国内知名管理软件厂商多方考察与比较,我们选用了万户网络公司的ezOFFICE协同管理平台。
万户ezOFFICE产品是一个强大的平台化的办公自动化系统,易于管理与使用;系统中的各个自定义功能模块能够帮助用户实现各种个性化需求;而基于Weblogical和Oracle的强大后台也使得系统非常稳定可靠。解放日报报业集团经过近一年半的建设和使用,主要利用了系统中的三大模块。
◆ 电子邮件模块:ezOFFICE系统中内建有基于Oracle数据库的内部邮件系统。对比基于POP3和SMTP协议的各种互联网邮件系统,数据库邮件系统更加安全、快速、可靠,更适合于集团内部的办公信息传递。
◆ 知识管理模块:作为最早正式上线的模块,集团用其对各类繁杂的下发公文进行管理,以确保所有的电子公文仍能像原来的纸质公文一样,由授权的单位发出,并被授权的人员接收。这个模块的简单易用使得集团中早已习惯与白纸黑字打交道的各位办公人员能够迅速接受无纸化的办公模式。
◆ 公文管理模块:公文管理是ezOFFICE系统的重要功能之一,它以工作流的方式对收文、发文、审批进行全面管理,解决了公文传递慢及成本高,信息不及时、不同步,不易于查阅等问题。在采用了这个模块后,整个集团的办公流程正式实现了无纸化和网络化。
ezOFFICE系统内还包含诸如个人日程安排,工作管理,公共/私有通讯录等功能,帮助用户更好地处理自己的工作。而基于浏览器的客户端架构,使得各种接入网络的计算机设备都能够简单使用,这就无限拓展了集团的整个办公环境,无论是集团中分布在同城各地的下属报社,还是远在北京甚至是欧洲的新闻办事处,都可以像在同一个办公室一样来协同工作,方便地沟通交流。
解放日报报业集团ezOFFICE办公自动化系统自投入运行以来,不但在集团的办公业务处理方面发挥了巨大作用,同时也为日常的工作带来了很大的便利。利用ezOFFICE系统不仅提高了工作效率,规范了办公行为,而且大幅度地降低了办公费用。从另一个方面看,由于办公业务全部由计算机进行处理,这也就使得广大的工作人员自觉或不自觉地提高了自身素质,有利于集团整体素质的提高。










