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如何衡量OA系统的优劣?

浏览次数:193 提问者: 流年゛


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到底怎样才能客观而全面的评价OA办公系统呢?我们可从以下六个方面对OA办公系统的优劣进行评估。

第一、目的性

可分为两个层面:企业上OA办公系统的目的,以及上某OA办公系统能否实现预期目的。具体落实到OA办公系统上,便是OA办公系统的实用功能能否满足企业自身的需求。只有目标明确,反复对OA办公系统进行准确而详尽的分析,才能选好OA的型。选对了产品,用透了软件的功能,才能实现找对门做对事,才能够走好企业信息化的第一步。

第二、产品的稳定性和成熟度

产品的稳定性和成熟度,是衡量产品优劣的一个重要指标,也是反映OA办公系统厂商实力差距的一个例证。因为OA办公系统的稳定性和产品的成熟度,是在用户不断反馈与企业自身不断改进后一个循序渐进的进程,而这也是一个长期的过程。

第三、软件厂商的售后服务

做软件其实更多是做服务,尤其是在OA这种蕴含管理思想的软件中,服务更是重中之重。软体厂商的售后服务,不仅能真实的反馈出售后服务专员给予的意见是否懂行,从中折射出该软体厂商对OA的理解深度。还能通过对OA办公系统产品更新、升级和维护等问题,窥探出厂商解决具体问题的时效性和应变能力,进而判断该软体厂商是否专业。

第四、OA办公系统的发动机怎么样

OA办公系统的发动机具体指的是系统的技术架构,就好比是汽车的发动机一样,直接决定着该系统能够拓展的宽度和深度。相对而言,运用PHP+MYSQL搭建的OA办公系统,显然是一种过时的技术,或者说是一种落后的发动机。如果在顺风顺水的情况下,表面上看起来和Java+SQL搭建的系统差不多。但是“路遥知马力”,从长远来看前者根本就不具备可比性。

第五、系统的易用性

系统的易用性简单的说,就是客观的评价用户流畅使用OA办公系统所付出的努力程度。如果用户能很容易地熟练操作OA办公系统,则说明该系统的易用性较高,反之易用性较低。

由于OA办公系统涉及使用的人员比较广泛,不像财务软体那样只局限在企业内部少量的人员。如果OA办公系统的易用性较差,就需要对大批使用者进行集体培训。而这个培训成本包含时间成本、财务成本、人工成本等等,每延误一天的时间,消耗的成本都是十分高昂的。所以,评估OA办公系统优劣时,易用性是十分重要的一项。

第六、产品性价比

通过对产品的功能、稳定性、成熟度,售后服务、技术架构和易用性综合比较,可以衡量出不同软件厂商具体在性价比上的一个差别,客观的反映出各软件产品在同类产品中的一个客观排名。

回答者:万户 | 2018/1/11 9:52:01